AGB Verbraucher

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Qineva GmbH gegenüber Verbrauchern

 

Geltungsbereich

  1. Für alle Lieferungen und Leistungen des Onlineshops www.qineva.de seitens der Qineva GmbH im folgenden Verkäufer genannt) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
  2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

 

Vertragsabschluss

  1. Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
  2. Mit dem Versenden der in das Onlinebestellformular eingegebenen Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages unter Einbeziehung dieser AGB ab.
  3. Der Bestellung  (verbindliches Angebot) geht eine Ablage der Ware in den Warenkorb voraus. Diese kann vor Auflösen der Bestellung durch Entfernen oder Hinzufügen von Artikeln jederzeit verändert werden. Die Bestellung wird durch Betätigung des Absende-Buttons an den Verkäufer ausgelöst.
  4. Der Verkäufer nimmt das Angebot durch eine Auftragsbestätigung oder Lieferung der bestellten Ware an.  Die Auftragsbestätigung wird übermittelt per E-Mail. Die Versendung einer Empfangsbestätigung durch den Verkäufer stellt noch keine Annahme dar.
  5. Zur Bestellung ist das entsprechende Onlineformular zu verwenden.
  6. Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma:
    Qineva GmbH
    vertreten durch den Geschäftsführer Tobias Singer
    Am Gleis 3
    D-92521 Schwarzenfeld
    E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
    Telefax 094353072842
  7. Der Vertragsschluss ist ausschließlich in deutsche Sprache möglich.
  8. Der Vertragstext wird nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Der Käufer  kann die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

 

Preise und Versandkosten

  1. Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, verstehen sich die im Onlineshop angegebenen Preise als Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
  2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer  u. U. Versandkosten. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands werden dem Käufer auf den Produktseiten und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Sollte der  Käufer  eine Lieferung ins Ausland wünschen, muss dieser die Versandkosten erfragen, sofern diese für das betreffende Land nicht angegeben sind. Die Anfrage ist zu richten an:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

 

Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt mit Post bzw. Paketdienst an die vom Käufer angegebene Adresse.
  2. Bei schuldhaft falsch angegebenen Personen- und Adressdaten haftet der Besteller für eventuell auftretende Schäden.

 

Zahlung

  1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, Bankeinzug oder per Paypal im Voraus.
  2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennt der Verkäufer  dem Käufer seine  Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefert die Ware nach Zahlungseingang bzw. dessen Verfügbarkeit aus.
  3. Rechnungen des Verkäufers gelten als anerkannt, wenn nicht innerhalb von 2 Wochen nach Rechnungsdatum schriftlich widersprochen wird.
  4. Die Zurückhaltung von Zahlungen oder die Aufrechnung mit seitens des Verkäufers  bestrittenen Gegenansprüchen, insbesondere im Hinblick auf Gewährleistungsverpflichtungen, ist ausgeschlossen. Gegen Vergütungsansprüche des Verkäufers  ist eine Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich.

 

Eigentumsvorbehalt

  1. Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.
  2. Gegenüber Unternehmen behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

 

Gewährleistung

  1. Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
  2. Verbraucher können nach den gesetzlichen Vorschriften Lieferung einer mangelfreien Sache oder Nachbesserung verlangen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt. Der Verkäufer kann die Nacherfüllung verweigern, wenn diese mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist.
  3. Schlagen Nachbesserungen oder Ersatzlieferungen nach angemessener Frist fehl, kann der Verbraucher, wahlweise Minderung des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen. Die Frist beträgt mindestens zwei Wochen. Nachbesserung oder Ersatzlieferung sind fehlgeschlagen, wenn zwei Versuche zur Behebung des Mangels nicht zum Erfolg geführt haben.
  4. Gewährleistungsansprüche bestehen nicht, wenn der Mangel auf unsachgemäße Behandlung, Benutzung oder Veränderung oder auf Verschleiß durch Überbeanspruchung der gelieferten Ware beruht. Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung dafür, dass mit den gekauften Produkten ein bestimmter Erfolg erzielt wird.
  5. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, außer in Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit, in Fällen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in Fällen einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen und wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, es sei denn der Vertragszweck wird nach Art und Auswirkung der Verletzung nicht gefährdet. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.

 

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den  Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um  das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher  die

Qineva GmbH
vertreten durch den GeschäftsführerTobias Singer
Am Gleis 3
D-92521 Schwarzenfeld
E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Telefax 094353072842

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann das angefügte bzw. im Onlineshop hinterlegte Formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Macht er von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird ihm unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs übermittelt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn  die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

 

Folgen des Widerrufs

  1. Wenn der Verbraucher den  Vertrag widerruft, hat der Verkäufer ihm alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer  eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer  angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei ihm  eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das er bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Käufer  wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Verkäufer  kann die Rückzahlung verweigern, bis er  die Waren wieder zurückerhalten hat  oder bis der Käufer  den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
    Der Käufer hat  die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem  er den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an  den Verkäufer  zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Käufer trägt  die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
  2. Der Käufer haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren durch den Käufer  nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
  3. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
    zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
    zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie als  Verbraucher  den Vertrag widerrufen wollen, dann
füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.) an:

Qineva GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Tobias Singer
Am Gleis 3
D-92521 Schwarzenfeld
E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen
Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der
folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

_____________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_____________________________________________________

Datum

_____________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Kundendienst

Der  Kundendienst des Verkäufers steht für Fragen, Reklamationen und
Beanstandungen  werktags von 9:30 Uhr bis 17:30 Uhr unter

Telefon: 094353072841
Telefax: 094353072842
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

zur Verfügung.

 

Gerichtsstand

Als Gerichtsstand gilt das Amtsgericht Amberg am Sitz  des Verkäufers. Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis, gegenwärtiger wie auch zukünftiger, nach Erfüllung des Vertrags die Anwendung deutschen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

Salvatorische Klausel

Sollte eine der in den AGB enthaltenen Bestimmungen unwirksam sein oder werden oder sollte sich hierin eine Lücke befinden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen.

QINEVA® GmbH
Am Gleis 3
92521 Schwarzenfeld